C2C已经无新可创了吗?以百度有啊为例

  我离职后,个人有2个感兴趣的方向,按优先顺序是:

  1、去一个平台型的公司,利用公司的资源,自己也贡献一点力量,做一个可以用“伟大”来形容的事情,一如淘宝;
  2、自己开公司。这里又有3个小方向,包括①选择一个产品线,自己做一个B2C网站;②做一个电子商务营销方面的咨询、培训公司;③做一些电子商务周边的服务,例如在淘宝开放平台上做一些事情。

  第1个之所以是首选,正因为它的“伟大”,即便只是一个见证者,也会与有荣焉;

  第1选择的机会其实很少,因为平台型电子商务本来就没几个,已经有的,淘宝、拍拍、易趣、有啊4家而已;然后就是可能进入这个市场的,在全电子商务商业链条中,每一个环节的玩家都可能从不同的方向进入,例如网店系统提供商环节、支付环节、营销环节、物流环节等等;当然还有只闻其声不见其影的乐天大神。

  在我看来,未来可能影响电子商务格局的公司,其中有一个shopex,我和shopex创始人裴同学有多年交情,这两年也一直不断的建议他做平台(很多年前还一直忽悠他免费,虽然shopex免费肯定不是因为我的建议,但多少也在裴的决策中扔了一颗小石子,所以,免费使用shopex系统的商家应该感谢我啊——这个备注是后宫体),但他始终不动心,静观云起云落,把我都急死了;我离职后,第一站就选择了shopex,奔赴上海,力荐他和李钟伟,终于把他俩说服了,但是他们希望这个事情在上海做,而我只考虑北京的机会,所以虽然谈得很好,但终究没有合作的机会,憾事啊。

  北京的平台型电子商务公司只有百度有啊,所以,先不考虑人家是否稀罕我,我的第一选择就是有啊了,我跟几个圈内好友说到我想去有啊,受到一致鄙视,大家都觉得百度有啊已经没戏了,但我认为还是有戏的;没戏论者,是觉得淘宝太强大,有啊采用跟随战略,没有差异化,没有新玩法,就没法破局,根据马太效应,只能弱者愈弱,这个论断本身没问题,但是,谁说C2C已经无新可创了呢?

=====嗯哼,这篇的前戏貌似太长了一些。=====

  抛开共同发展市场之类扯淡的话不说,有啊和淘宝就是竞争关系,竞争有3个策略,我们就不照搬教科书了,总结起来就是硬拼、服务差异化、市场细分;硬拼不怎么着调,投入和风险太大;市场细分是京东、凡客、当当们做的事情(这些家现在都想做平台);那么就是差异化了。

  最根本的差异化体现在公司的定位上;其实我觉得,一个公司,如果定位做得好,就已经会站在不败之地了,例如我之前写过一篇淘宝和易趣的文章,有人告诉我ebay中国现在做外贸生意做得很好,首先,我自然是知道这一点,但我说的是易趣而不是ebay;其次,我觉得ebay的再定位(实际上是市场细分),就是一个很成功的例子;最好的定位最关键的是与自己的资源相符。

   在《新战略性思考里》,提出改变游戏规则的4个方法
  1、改变足够多的规则,让竞争者无法应变;
  2、将某一竞争者的独特优势变为其独特劣势;
  3、让竞争者的战略变成多余或无用武之地;
  4、改变客户的购买方式以及公司竞争的方式;

  我们以这个思路来看看C2C能如何进行创新。

  先说2,因为这个比较重要,就是“将某一竞争者的独特优势变为其独特劣势”,如果问淘宝的独特优势是什么,可能很多人会说“免费”,OK,那么“收费”是不是一个很好的差异化战略呢?我觉得是!!!!
  免费是优势,其实也是劣势,这个劣势其实让淘宝很多事情都不能做,例如说积分体系,例如说购物返点;积分体系是很多B2C的杀手锏;我一直都知道淘宝(支付宝)想做购物返点,但淘宝不可能做自己全站的购物返点,则吸引力大打折扣。
  在2007年,一个对我的访谈中,我说过阿里做CPS还差得太远,他们至少半年内找不到方向,或者找到了但没有魄力去做,我知道应该怎么做,但是因为竞争,不能说。实际上,差不多过了2年,阿里才找到方向,也就是通过API和search8搭建出来的“店中店”,这个“店中店”都是“收费”的,只有在这个“收费”基础上,CPS才能玩的起来。但终究淘宝现在还不是完全收费,仍然还有很多东西不能玩;
  那么,收费会不会就没有卖家愿意加入?其实不会,这个我之前也说过,收费不是问题,问题是怎么收?登录费不能收,而成交佣金和推荐费是可以收的,淘宝现在就收这两个费用,并没有反弹,而且,通过收费,还能天然形成一个卖家的优胜劣汰的过程。但可惜的是,淘宝已经尾大不掉,很难全站收费了。但其他平台仍然是可能全站收费的,并在此基础上,打造出一套新的C2C平台的玩法;
  各位可能不相信我,等着看吧,总会有一个平台以全站收费的形式站出来的,我觉得乐天肯定是。实际上淘宝商城现在就是这个玩法。

   回过头来说1,改变足够多的规则,让竞争者无法应变;据说,我没有亲见,百度有啊在产品细节上确实是有一些创新的,但那些创新很快被淘宝拿走。我认为,如果你的创新建立在你的核心资源上,竞争对手就不容易拿走;百度其实有很多这类的资源,但没有一个真正有效使用的;
  比如说百度搜索,这个其实是一个营销资源,有啊已经在使用,虽然使用的据说不怎么好,但不是重点,找个懂行的,总能做好,只是时间而已;另外,百度搜索本身也涉及一个问题,就是这个营销资源怎么分配的问题,最简单的,一个好的关键词,到底是拿来卖还是白送给有啊?此外,贴吧、知道等等都是营销资源;
  但百度有啊缺的不是营销资源,而是购物模式的改变,就是让网民觉得你和淘宝不一样,愿意来体验一下这个“不一样”;网民购物的关注点在于信誉、价格、体验、物流、支付方式等诸多方面,对于用户来说,其购物行为可以简单总结为找到、购买;百度总能通过各种营销通路让用户知道有啊,但是,在当前淘宝的覆盖率下,还需要给用户一个理由, 为什么我要放弃去淘宝,而在你这里购物?有啊很难和淘宝比信誉、价格、物流、支付,那么能做的工作就是用户体验,在我看来,最好的用户体验就是习惯,因为网民已经习惯了在淘宝购物,如果要让这些网民在有啊购物,就需要打破他的习惯,占领他的心智,给他一个理由,让他愿意在有啊注册一个账号。
  其实百度有很多机会可以改造购物模式,比如说和百度贴吧的结合,打造购物社区的概念(例如允许每一个卖家开一个自己的卖家贴吧,我接触过一些卖家,他们想独立的重要原因就是想有一个自己的社区);比如说和百度知道的结合,打造一个导购的概念,因为很多人想买东西不知道买什么好,我在百度知道的有啊导购区咨询买什么,有人给我很好的答案,我可能就会在有啊购买;比如和地图的结合,让卖家在地图上标注自己的位置,而买家则可以找离自己最近的卖家购物(这不重要,但挺好玩的);… …
  这样的改进,因为淘宝没有对应的资源,是很难快速跟进的,也就是“改变足够多的规则,让竞争者无法应变”。
  当然也有淘宝可以很快做,但没有做的,例如说我个人对C2C最不满意的发货慢,那么是否是否可以考虑让一批卖家承诺“24小时发货保障”?反正我春节期间在B2C和C2C买的东西,红孩子、卓越、好乐买的都到货了,那些C2C卖家还未发货。

  第3、4点和第1、2点其实有重合的地方,就不再单独说了。

  哦,第4点额外再举个例子,就是购买方式,淘宝现在有一个代购点的体系,但是其实我觉得,为什么没有人想网吧可能就是一个极佳的代购点呢?我很早前有一个判断,电子商务要往2、3线城市走,这个趋势其实挺明显,而要走的更快一些,我觉得网吧是可以起到很大的作用的,当然,这个需要具体的调研判断。据我所知,百度和网吧是有合作的,这也是百度的优势,这个优势不发挥,等淘宝开始重视网吧市场,就可乐了。

  有啊现在在力推一个低价“手机充值”的概念,其实我不怎么看好,这就是是因为用户心智的问题,就算是网民体验了你的手机充值,他最多也只会把你当成一个手机充值的网站,而不是把你看成一个购物的C2C平台,也就是充值到有啊、购物到淘宝;这个问题,其实和当当、卓越转型的问题如出一辙。所以说光有心智还不行,必需得确定灌输一个什么样的心智?
  其实我觉得比较好的是在营销手段上进行创新,或者有效使用,例如说每日推荐(woot模式),品牌特卖(gift模式)… …这样的方式是吸引别人经常来看看,至少会让别人把你作为一个备选,反之,没有点花样,别人根本就不考虑你。现在有很多B2C玩这样的方式,有的发展还不错。这些也属于购买方式的创新。

  如果想让思路清晰一些,假如说把淘宝看作竞争对手,从消费者(消费者是最重要的,所以今年是淘宝消费者年)一端来看,可以把消费者进行如下划分

  1、不知道淘宝,怎么接触这类人群? 那就通过营销通路,先入为主;
  2、知道淘宝,但不会购物,如何让他们可以购物?比如说视频教程之类的,就像百度今年搞的教父母上网;代购也是一个办法;
  3、知道淘宝,但不能购物(没支付宝),或者不方便收货,如何让他们可以购物? 比如货到付款,代收点(支付宝搞了个找人代付,据说很受欢迎,这个就是购物方式的创新了);
  4、知道淘宝,在淘宝购物,如何给他刺激? 比如说积分系统、购物返点、有趣的地图购物、营销的刺激、发货时间保障等等;这里一些东西是基于收费的,但是,收费买家是感觉不到的,而积分买家就能感觉到;
  5、知道淘宝,在淘宝购物,不知道买什么好?和知道结合的专家导购、推荐系统;

  当然这些不是创新的全部,只是举一些例子,以证明可做的事情还是非常多的。

  其实有很多事情可以做,买家和卖家的任何不满(但大部分时候,他们不会跟你说),都是机会,例如有的卖家希望有营销系统、以便于他们对外投放广告(这个也很适合百度来做,因为站外投放广告的首选就是百度了);有的卖家希望有适用的CRM系统,等等,这些都是机会;为什么非要做别人做过的东西呢?

  我觉得有啊现在在百度是一个比较尴尬的状态,向上,没有杀出一条血路,也就是规模上不去;向下,不赚钱,就是没有合理的收入。其实转换一个思路,会好很多,百度大可以把有啊看成一个赚钱的平台,通过两个利益点,第一,通过包装运营,让未出售的的关键词和剩余流量更好地变现;第二,让未上网的供应商上网,由B加C,进行必要培训,鼓励购买竞价;这样一来,由一个烧钱的平台变成一个赚钱的平台,日子会好过很多,从长远看,也会很有大的发展空间。

  说句题外话,在我看来,现在B2C玩家有分化趋势,一部分是像京东、凡客、当当这些,都在试图走平台路线;另一部分是新兴的B2C,基本上已经投降了,淡化独立B2C概念,而是作为一个分发,把自己的商品分发到尽可能多的平台(例如淘宝商城、当当网、百度有啊、迅雷、校内等等),他们自己可能是作为批发零售商、品牌商的角色存在。

  这样的分化是被淘宝逼的,淘宝已经太强大,强大到我担心他这么下去,真的会垄断电子商务市场,那时候他就是电子商务世界的“中国移动”,可以制定规则,制定规则对其自身确实是最好的商业模式;有很多人说以线下商业的情况来看,根本不可能有一个公司垄断电子商务,而我持相反意见,即相信电子商务可以被垄断,这是因为电子商务和线下商务有根本的区别,即消灭了“区隔”,消灭区隔是电子商务真正的秘密。区隔是线下商业的护身符,这就好比我可能很喜欢沃尔玛,但以我家为轴心,最近的4个超市是“物美、华堂、卜蜂莲花、家乐福”,那很明显,我最常去的超市肯定是物美;而没有“区隔”的保护,平台型电子商务就可以充分发挥马太效应,强者愈强,愈强、愈强、愈强…就是垄断了。

  最后,说个特别杯具的事情,我剃头担子一头热,应聘百度有啊被拒,原因无,我被拒后又给李明远发了一封热情洋溢的邮件,希望有复活的机会,但是如石沉大海,没有回音,让我不胜唏嘘;
  所以,这周要开始准备自己创业了。ps:这个创业项目是贾嘉提的创意,所以,她已经预订了董事长的位置。半年前她就注册了相关域名,但一直没有决心做。她注册的时候说:总有一天这个域名会派上用场!果然被她说中了。

75人评论了“C2C已经无新可创了吗?以百度有啊为例”

  1. 李明远离职有啊了,所以没有心思了。就和以前周鸿祎离职雅虎一样,最后关头谈什么都没有意义了。
    智勇可以有3种选择:
    1、找到百度关键人物直接接替李明远!
    2、再创业办出一个yigou.com也不是没有可能:)
    3、有经济实力前提下找工作,创业,都不如投资了。

    1. 3、有经济实力前提下找工作,创业,都不如投资了
      这条我认可,个人能力可做到:2-3年内从100万翻到3-400万.

  2. 支持老大带队!当时你跟我说不想单干,我就表示怀疑(可能是善意的谎言,呵呵)。有机会带带杰杰,杰杰一定肝脑涂地,死而后已。

  3. 作为卖家, 我肯定不希望一家独大, 因为会弄得我们根本没有选折的机会! 大概1年已经有三次被盗, 克服也够烂,非常不专业, 支付宝每次都要封3天,甚至以上, 钱损失不赔偿等,顾客损失等, 每次弄得不爽。
    可是去有阿? 方便么? 不方便!, 如果一个按钮整家店就搬过去, 我想我也按一个,
    无论是否有生意

  4. 有些不客气的说,楼主想得还是有些虚。
    作为后入者,确实需要一些大的改变对原有市场的领先者形成冲击,但是这些改变是需要针对真正的薄弱环节的。淘宝的薄弱环节在哪,就是在于它的大而全因而导致信息泛滥,所以为什么大家都盯着B2C来做,因为这些是对信息泛滥的一种打击。只有对商品的精准性、认可度等等这些方面做上去了,才能真正的改变这个市场的规则。因为这个是最终的消费者所需要的。单纯的说改变规则,就有点像拿着高射炮打蚊子了。
    不过非常赞同智勇所说的,有啊实际上可以和百度很多产品进行整合,由此提高自己的用户体验,最好的结合点在知道,尤其在有标类产品库后。贴吧,我倒不太建议整合,信息有些泛滥,而且不够精。既然淘宝的弱势在精,那就需要抓住弱点来打。
    我不相信电子商务能够形成垄断,很简单,虽然电子商务消除了一部分的区隔,但是由于其实体性,区隔永远都是存在的,电子商务不是传统的纯粹虚拟经济,比如点卡,也许可以垄断,但是最简单的,电视机的售后等等这些都存在。

    1. 你应该看看我的续,那篇是一些解释,我给你举个例子,你去淘宝作开放平台,在去之前你可能有一些想法,但必然是虚的,因为你掌握的信息必然是有限的;
      如果我作为一个局外人,能看得很实,那我就是神仙了。你之前也在百度,虽然不是电子商务,但多少也熟悉百度的架构、风格,也肯定拿不出来实的,对吧?
      虚,是所有评论家的特点,这个字可以拿来说很多很多人,自然也可以拿来说我。

    2. 此外,我一再强调此文重点是思考的技术,而不是具体的方法;所以,关于具体方法的讨论,我有不同意见,但是这些讨论起来其实没什么意义,就不讨论了。

  5. 有啊应该参股中国银联的chinapay,再签个独家先把支付宝和财付通给排除在外,最后通过四大国有银行的上层资源把支付宝和财付通像搞谷歌一样搞得半死不活(其实成本可能是最低的,也就几麻袋现金)。有储蓄卡就能购物,这是一个能快速超越淘宝的关键一步,靠那个啥百付宝,地球都不存在了也不知道能不能做起来;还有就是百度上这么多垃圾流量应该像现在的电视购物一样把垃圾时间打包了,既然自己人就送给有啊,百度可能最不缺的就是流量了。两招下来估计也够淘宝喝一壶的了。

    1. 大哥你站的高度太高了,你说这些资源我根本都不敢想(这是实在话,也自我警醒一下,但是只能警醒而已,不到那个层次也没机会真这样操作),这点我确实拍马不及啊。

      1. 突然,前方阁楼上站着一黑衣人;人影渐清,随手抽出一麻袋夜明珠说道:马兄,李兄!从河里来要到河里去啊?这里有点发光的珠子拿去玩…

    2. 哈哈,这个主意挺好,但是仅仅是理论上,不具有可行性,毕竟关系到政策和国家金融体制安全,凡事涉及政治问题的,就不能从商业角度考虑问题了。

  6. 呵呵,是不是听闻百度有通过细读被招聘人的博客的习惯了?站在淘宝超级卖家的角度的我,真希望再出来一家可以跟淘宝顶顶牛的,也不外乎有啊和拍拍了。要不直接上去拍门吧。我记得当初我也是这么建议你老弟小张的。到现在我还是认为离开支付宝是他一生的错。

    1. 我这是已经拍门被拒了啊。但是百度细读被招聘人博客我倒是真不知道,但是坦白说,想过这个可能性。
      再说,你说“真希望再出来一家可以跟淘宝顶顶牛的,也不外乎有啊和拍拍了,要不直接上去拍门吧。”然后“到现在我还是认为离开支付宝是他一生的错。”你自相矛盾啊。

      1. 不矛盾吧?反正小张已经不在了,呵呵!我想确实很难再打破淘宝一家独大的局面了,作为消费者这是大大的不好消息。

  7. “其实百度有很多机会可以改造购物模式,比如说和百度贴吧的结合,打造购物社区的概念(例如允许每一个卖家开一个自己的卖家贴吧,我接触过一些卖家,他们想独立的重要原因就是想有一个自己的社区);

    潇峰说:淘宝上现在卖家已可以开一个帮派作为自己的购物社区~

    “当然也有淘宝可以很快做,但没有做的,例如说我个人对C2C最不满意的发货慢,那么是否是否可以考虑让一批卖家承诺“24小时发货保障”?反正我春节期间在B2C和C2C买的东西,红孩子、卓越、好乐买的都到货了,那些C2C卖家还未发货。”
    潇峰说:发货保障是个提高服务体验的好产品,期待中

    “比较好的是在营销手段上进行创新,或者有效使用,例如说每日推荐(woot模式),品牌特卖(gift模式)… …这样的方式是吸引别人经常来看看,至少会让别人把你作为一个备选,反之,没有点花样,别人根本就不考虑你。现在有很多B2C玩这样的方式,有的发展还不错。这些也属于购买方式的创新。

    潇峰说:这点自己的频道也需要加强啊,http://taobrand.taobao.com,希望大家也能多给我提些建议

    “2、知道淘宝,但不会购物,如何让他们可以购物?比如说视频教程之类的,就像百度今年搞的教父母上网;代购也是一个办法;”

    潇峰说:春节回到自己生活了很多年的3线县城,发现的问题就是:知道淘宝,但是没有触发点;
    想网购了,又不会淘宝;还有3线城市的金融服务比较差劲,网银也经常是个问题
    对于这些用户的挽回期待淘宝能做的更多一些,比如春节家人团聚期间应景的教学培训内容提供等。

    未提及的论点大都很赞同,感谢文章的open和share!
    欢迎来淘宝,也祝创业顺利!

      1. 我家乡有个刘三姐,广西曾经有个《印象·刘三姐》,后来接触印象营销!从此与我所悟的道契合,一花一叶一印象!印象世界!

  8. 现在和几年前不一样了,淘宝做的时候哪里有电子商务概念,现在呢?成功不仅靠实力,还需要机会。阿里巴巴的淘宝团队出去再做一个淘宝如果说能超过现在的淘宝,打死我也不信,能干是必须的,但是成功的因素还有很多,天时地利人和。大家都是摸着石头过河,智勇的文章我猛顶,不仅有战略还有细节,这个很重要。

  9. 淘宝人漂过,商业模式的创新应该是淘宝的一大优势吧,希望QQ,百度,阿里不会最有有像三国的结局,竞争难道就一定是鱼死网破么?

  10. 自己补充一点,就是发现有啊很多商品图片都无法显示,其中很多是使用的51,我觉得,为什么不允许卖家直接上传图片呢?因为别家也不允许?
    但是,如果为卖家提供图床(哈哈,这个是术语)也不是个好的商业模式,因为会垄断者,随时可能吧这块儿收回去,那就死无葬身之地了。

    1. “如果为卖家提供图床也不是个好的商业模式,因为会垄断者,随时可能吧这块儿收回去,那就死无葬身之地了。”这个虾米意思,没明白~ 让谁死无葬身之地?

      1. 是说比如你做一个网站,让淘宝卖家把图发在这里,每人每月收费10元,结果因为速度快稳定没水印等,有100万卖家使用你的服务;
        结果,突然,淘宝允许直接上传图片了。

  11. 我这个外行人说几句行吗?我感觉有啊没有在用心培养顾客,如果真想吸引人气,在百度首页或者hao123做个连接就可以,今天hao123的首页广告是卓越的。我在有啊开店1年多了,到现在只卖出了2件商品,从开始的满怀热情熬夜上传商品,到现在好几个月也想不起登录一次有啊,个人猜测百度可能开始的战略是想发展成淘宝那样,但是现在纠结了,没有明确定位和特色,我这样不入流的兼职小卖家目前都不看好,更不要说像淘宝那样大张旗鼓的搞收费商城了,现在搞得有啊像个鸡肋。所以个人感觉张大侠目前不去有啊是幸运的,如果真去了,理想又实现不了,会很郁闷的,哈哈。
    我感觉所有的网络购物,能吸引消费者的主要因素的便宜二字,当然是在保证质量的前提下,当然还有消费习惯、品牌效应也是不容忽视的。班门弄斧了,见笑。

    1. 大家都是外行,呵呵,我也是站在消费者的角度来说这个问题的;
      其实你说的两个问题是相扣的,因为没做好,所以百度不能给资源(例如hao123,就像我文中说的,你必须证明这个资源应该给你,而不是换现金),因为不给资源,就更难做好;当然现在也不能说不给资源,而是改给具体的闲置关键词资源了;
      价格确实是竞争力里最强的,但是,依据马太效应,有啊很难有最低的价格,没有最低的价格是因为没有足够的商家和竞争;所以只能从其他方向上,降低价格的影响,包括,制造价格低的心理,比如说积分、返点,这些东西,会给用户有啊价格更低的错觉。
      此外,价格是一部分,但不是全部,价格稍微低一些,而其他得好一些,也是机会。

  12. C2C目前油水相比还不算大,对于纳斯达克上市公司,财报不漂亮会很可怕的,了解SEM行业的都知道百度为了竞价盈利使了多少不雅的手段,百度对利润的追求缘由可以从《伟大的博弈》一书中窥探华尔街。

    网页搜索整合怕的是牺牲搜索用户体验与盈利冲突,知道整合真的不如淘宝打听更像回事,很多独立网店有很大的因素是想把网站的一切控制在自己手里,而不是增加一个社区或转移一个地方。如果要个社区我相信还不如百度留言板实在,而且个人网站都知道现在社区都得专项备案,几乎一个省发布了几个证下来,风险很大。

    看完通篇,我还是没有找到上有啊的理由,我为什么要上有啊?而且有啊这个名字起得真的很没水准,和谷歌可以媲美了。

    1. 嗯,这个回复我爱看,呵呵;
      其实我的意思也是,百度能有机会做的事情,淘宝都已经在布局了,例如淘江湖对贴吧,打听对知道,搜索对搜索——我怎么觉得淘宝的很多布局是针对百度的?可惜百度根本就无意识。所以,如果不能尽快的进行有效整合,获得首因效应,那就真的只能吃残羹冷炙了。
      还是那句话,营销都是漏斗,我的意思是说,通过一些这样的工作,给用户更多选择的理由,但却是不是所有的人都会如愿选择,除非比如说,百度所有商品一律给予50%的补贴,这就很有力量了。

  13. 再等等吧。
    不用着急上下一条船。

    你可以找李明远聊聊,如果他可以赞成这些想法且承诺自己两年内不离开,那么这条船还勉强能上。

    有时间到杭州转转吧,我们这里也许会适合你。大家也许可以一起干,按照想法,“伟大”应该能算的上。

    1. 淘宝已经很“伟大”了,但是我至少1年内不会考虑离开北京,所以就只能选择自己做点小生意了。
      明远聊过,聊完了还发过一封邮件,可能明远觉得我说的没意义,太空中楼阁(当然确实这样,只是局外人瞎想),所以最终仍是无缘。

      1. 空中楼阁是必然的,因为你并非身在其中很多环境并不清楚。 我到杭州之前和到杭州之后,对这个领域的职业感觉也完全是两样。但,我相信你的基础理念是好的,这对未来做成牛逼事情很重要,未来成不成不在于现在的具体观点和点子如何,而在于基础的理念是否有偏差。

        另。淘宝的伟大,还不够。支付宝的伟大会更大,但尚早。

      2. 对了,电子商务、有啊这两个东西在百度战略布局的位置点,很大程度上决定了什么事情他们做,什么事情他们不做。

        对于一家丧失了理想的公司来说,什么都有可能发生。即使该做也不会去做,即使不该做也会去做。

      3. 一颗大病树,偶冒绿嫩叶!可繁枝否?看树根吸不吸营养!当然,这些都只是规则下的一点一面…

  14. “流行的,必然是符合用户需求的”这句话本身没有问题,张智勇的意思应该是百度要防止大家先入为主的思想,比如京东是做3C起家的,现在又卖耐克鞋,又买女士包,甚至还卖避孕套,但卖的很差。因为大家已经认定京东是卖数码的,鲜有人跑去买其他产品,有啊现在不能仅仅只突出一个充值,否则将来网民又形成先入为主的思想,让大家改变思想的成本不小的。

    1. 弟弟,那句话是对,但是没有实际价值啊,那是结果论的说法,但是我们根本看不到结果啊,我们能看到的只是现在,能做的是影响结果。所以反过来说才对。

  15. 楼主有些想法还是比较偏激:
    现实里很多人会为了一家餐馆里的某一个特色菜而长期去那家店:对应:有啊现在在力推一个低价“手机充值”的概念,其实我不怎么看好,这就是是因为用户心智的问题,就算是网民体验了你的手机充值,他最多也只会把你当成一个手机充值的网站,而不是把你看成一个购物的C2C平台。
    另外还有一些,我只是想表达一个观点,流行的,必然是符合用户需求的,我们的创新不在于改变,而在于提高,就是我想表达的

    1. 首先一点,其实你举的例子并不妥当,因为手机充值并不是餐馆的一道菜,而是,餐馆一个角落的咖啡外带;他在一定程度上有些类似于彩票、机票等;所以,即便在有啊,后台也是我的商品、我的彩票,我的手机充值;但不会写我的数码、我的服装… …
      其次一点,其实我并不否认一定会有一部分人手机充值后会去体验购物,而只是怀疑这一部分人是百分之多少?
      再次一点,人们其实并不会(当然,不是全部)因为细微的改进或者提高而放弃自己习惯的平台(除非原先的平台得罪或无法满足了这个用户),这也是本文强调的重点,必须有一个独特的理由,广告术语叫“USP:独特的销售主张”,来吸引别人成为你的用户。
      接着一点,“流行的,必然是符合用户需求的”,但是,什么是流行的呢?我的观点则是,符合用户需求的,才会流行,这也是我的口头禅“天下万事、道理二字”的由来,做任何事情都要讲道理,最后要用结果说话,最前要用调研数据,或者详尽的用户分析说话。
      最后一点,其实,我很看好百度有啊现在的标准化工作,但是,要想做的更快一些,还不够,而且,这个标准化的工作,其实很容易被copy的,ebay之所以在外贸市场做得好,是因为他的那个优势,淘宝copy不来。
      索性多加一句,仁者见仁,智者见智;我见过一句评论,大意是说,现在的人,看书看文章,首先不是去看哪些有价值,可参考,而是先去想那里有漏洞,哪里可以驳斥,这就有些着相了。我其实也承认我的文章肯定有漏洞,我也没觉得照我所说的就一定能成(毕竟我只是一个局外人,我是相信很多事情不站在里面是肯定看不清楚的),所以其实也是希望能有一些不同的看法,我还打算根据不同的人的不同意见,写个“续”呢,无论如何,你这个不同的意见也是意见,表示感谢。

  16. 感觉百度没花太大的力气做有啊,以百度的公关能力,短期做大知名度应该不是问题吧?现在好多人还不知道有啊是啥呢。
    另外你的这篇文章的思路让有啊的人学去又不交学费不就杯具了?

    1. 1知名度上去了,转化率有多少,相对淘宝卖家的转换率。有啊的转换率低的要命
      2好多商家在百度开店,接到的顾客是咨询,咨询的结果是你有没有淘宝店啊,接着给淘宝链接,成交
      3我说个很搞笑的事情,记得百度世界大会上说有啊的立足点在于创新一个电子商务平台(原话的大致意思),可是我们商家接到的创新不到2天,淘宝那边已经完成了新的更新,被模仿,顾客还说是有啊抄袭了淘宝

      1. 其实你说这些,正是我说那些的要解决的问题
        1、给网民一个或几个理由,在你这里购物,提高订单量;
        2、创新与自己核心资源结合,让竞争对手无法快速模仿。

    1. 其实,这里存在一个问题,淘宝是什么?淘宝昨天今天明天都不一样,要的就是淘宝,其实是一个伪命题。
      但是另一个方面,要的就是淘宝,并不是说不能差异化,举个例子,当当要的就是卓越,但这两家还是有一定的差异的。

  17. 学习了。

    战略定位还蛮难做的。一是人很容易有一种天性去“学习成功经验,然后做更好”,什么都要,没有取舍,因袭传统——把自己放在竞争对手最擅长的战场打,自然打不过。二是其实懂战略的人太少……做战术(比如搞搞活动拉点用户进来)比较简单安全,做战略——特别是真的做取舍(必需的)的话,往往需要强权的推动,推动了还往往吃力不讨好(比如被人私下骂脑子不清楚,居然想靠收费去和免费平台拼),战略成效一时半会出不来的话,主事的人说不定还得遭殃。

    1. 是啊,所以战略一般是自上而下,或者战略制订者深得老板信任,而且在实施中,还必须得有相关部门的无条件支持,这在大公司里不容易;
      但上面说的一些,其实是很安全的创新了,例如说和贴吧的结合,其实只是利用贴吧的功能,这些都不许做,那就没什么能做的了。

  18. 在温饱线上挣扎的人路过..
    老张没去试试拍拍? 拍拍优势也很明显~
    shopex如何做平台…没想出来..
    ps: 我有一个大学同学在有啊..研究生毕业直接去的..

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