招财进宝,凶多吉少

  我还是原来的看法,“招财进宝”本身没什么问题(我的意思是理念没问题,一些BUG自然应该修正),只是操作上有些不妥当的地方。

  前面活动策划不好:

  假设有一天家乐福门口挂起巨型海报“明天家乐福有大惊喜”,大家都很期待,结果第二天一来,发现所谓大惊喜是:全部商品涨价20%!这样强烈的心理落差,相信大多数人都不能承受的;

  我可以接受你涨价,但不能接受你耍我!

  关于淘宝的“大事件”,我觉得可能有三个:一是开通B2C,但实际上“大事件”之前B2C就已经开通了;二是以竞价排名形式变相收费,但我觉得淘宝不会这么傻,勾起大家的热情,再泼了一盆冷水;三是开通“个性域名”服务;我觉得第三点最靠谱,比较起现在的http://shop1234567.taobao.com ;我相信店主们会更喜欢http://zyzhang.taobao.com 这样的个性域名,即使收费也心甘情愿;

  答案揭晓,却是不靠谱的两个;

  如果淘宝不搞“大事件”的噱头,我觉得未必落到现在这样的境地。

  “大事件”这件事让我想起初中时代的一件事情,那天我的一个铁哥们神秘的跟我说“闭上眼睛、张开嘴”,我很期待、很听话的照做了,结果他朝我嘴里吐了一口吐沫,为这事儿我们差点绝交,道理差不多。当然,我不是说换个方法我就能接受别人往我嘴里吐吐沫——想起来就恶心!

  后面危机公关不好:

  “大事件”一揭晓,我就断定淘宝社区肯定会骂声一片,跑过去一看,结果是歌舞升平;我不是第一天混社区了,所以很清楚的知道,肯定是负面意见的帖子全部被删除了,我其实特佩服淘宝的社区团队,但我觉得这事儿他们确实处理得不好;这样大规模的删帖,肯定要引起暴动的;难道他们不知道吗?

  以上两件事,给我的感觉是:不是淘宝的人做的!所以我又怀疑:是不是淘宝的人都跑去拍拍了?

  我怀疑的有理!

  马云们怀疑社区的暴动是拍拍组织的,这事儿,我觉得十有八九确实如此;但问题是:这不是淘宝的老招数吗?淘宝肯定也不满拍拍的“蚂蚁搬家”,但,好像你没干过一样?

  拍拍现在只是把淘宝曾经用在易趣上的招数,原封不动的还给了淘宝!

  这样的轻车熟路,确实像是淘宝的叛兵组织的。

  我今天下午还在想,闹成这样子,不如壮士断腕,砍掉“招财进宝”得了,还能落得个“尊重顾客意见”得好名声;关键一点在于,这次砍掉容易,下次再上就很难了;

  到了晚上,突然在论坛里看到“6月1日–10日投票决定招财进宝的生死!! ”,说是让用户投票决定是否取消招财进宝服务,还说由公证处公证,其实明眼人都知道,什么公证处,最终是否取消服务,还是淘宝说了算;

  那么,到底是砍?还是不砍呢?

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