碎片:战略、战术和执行的工具

1、STP

  STP由科特勒提出,指市场细分(market segmentation),目标市场(market targeting),市场定位(market positioning);通过对于市场的细分、分析、取舍、选定目标市场,并针对目标市场确定公司的产品、品牌形象定位。

  STP之外,科特勒还加入一个调研环节,形成4P理论,即探查(Probing,即市场调研)、分割(Partitioning,即市场细分)、优先(Prioritizing,即目标市场选择)、定位(Positioning)。但在战略营销中,4P的传播不如STP广泛;

  我认为,蓝海战略、长尾理论是STP选定目标市场的具体的指导建议;在市场定位阶段,重要的是确定和打造企业的核心竞争力;

2、4P 4C和4R

  4P=产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)
  4C=顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)
  4R=关联(Relevance)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、回报(Reward)

3、SWOT分析模型

  SWOT分析法又称为态势分析法,四个字母分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。这个顾名思义、一看即知,不额外说了。

4、5W1H和5W2H

  这个太容易理解了,what why where who when how,5W2H多加的1个H是“how much”,指:多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?

5、SMART原则

  Smart分别由Specific(具体的)、Measurable(可度量的)、Attainable(可实现的)、Realistic(实实在在的、可证明和观察的)、Time-based(有时限的)五个词组组成。这是订定工作目标时,必须谨记的五项要点。

  BT的是SMART的R,又有另一个解读,即Relevant(相关的,和其他目标具有相关性);坦率说我觉得这两个R都不怎么靠谱,首先,实在的,其实和“可实现、可度量”有重复;而相关的则不怎么相关,放在这里面多少有些牵强;

6、PCDA戴明循环

  PCDA即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check/Study)、处理(Act);前边3个好理解,最后的A一般来说指代总结啊、分析啊、发现问题啊等等;但有一次在一个培训机构,讲师强调A就是论功行赏,也即要即时表扬有功劳的员工;

  在写工作计划PPT的时候,我一般的原则是首先以“总结 目标 方法 预算”为流程,这个流程是在当当的时候,俞渝同学说的。

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