云网精明

  2002年8月《南方都市报》发了一篇文章《电子商务陷入死胡同?》,引起强大反响,文中说“一般分析认为,中国的电子商务一直没解决好的依然还是用户、配送和支付三个问题”。为证明这个问题,还举了前卓越网CEO王树彤在卓越两周年时的说的一句话“有时候网站不得不耐心地等待物流公司的成长,因为以前中国在这一块几乎是空白。”

  今年的一场灾难(SARS)推动了电子商务的发展,越来越多的人已经开始接受网上购物;配送(物流)和网上支付也有了较大的发展,但这还远远不够,目前为止,用户、配送和支付仍在困扰着电子商务从业者(国内电子商务论坛讨论最多的就是这些问题)。

  难道真的如王女士所说,我们能做的只有“耐心地等待物流公司的成长?”

  云网说“不!”。成功永远不会垂青那些等待的人,永远的等待就意味着永远不会成功。

  无疑,云网是成功的,当然其中有许多因素,但我觉得最主要的就是云网巧妙的解决了用户、物流、支付这三个老大难问题!

  1、连锁解决人气问题。以云网的主打产品游戏卡为例,假设你是一个网络游戏玩家,你未必知道云网,但你大概总知道几个著名的网络游戏网站,而这些网站有许多都是云网的连锁店——网络连锁店,在我看来,就是以最少的钱做最有效的广告。

  2、配送最烦的是两个问题:费用和速度;以一本普通规格的书(书和光碟被认为是最适合在网上销售的)为例,假设通过邮局以普通挂号包裹的方式由北京寄到济南,大约要花费5元左右(邮费+挂号+包装),大约要7-14天能到顾客手中。“便宜”和“方便”是我们宣传电子商务常用的嚎头——扣掉5元邮费,一本书我们还能便宜多少?那么多天的等待,能说方便?
  而云网则根本不必为此担心,支付后直接获得卡号,一劳永逸的解决了配送的问题。绝对不会有顾客埋怨云网“我靠,都一个礼拜了,咋还没收到货?”

  3、支付,这个由于条件限制,这个我了解不多,所以不做进一步评论。

  总之,在目前电子商务大环境不成熟的环境下,云网成功选择了一个切入点,巧妙的解决了(或者说绕开了)电子商务发展的三个障碍,其成功是顺理成章和理所当然的。
  但云网这种模式很容易被复制(对技术、资金要求都不高),所以一旦越来越多的网站参与竞争,云网必将面临严峻的考验(比如现在的JOYO、HOYODO都有类似的服务)。

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